Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (SecuroX Inspect, Inhaber Benjamin Müller, Schlieserweg 48a, 31515 Wunstorf, Deutschland, e-mail : info@inspect.wtf, téléphone : +49 160 94480362) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également vous rétracter électroniquement à l’aide du bouton « Se rétracter du contrat » sur notre site web à l’adresse shop.inspect.wtf/vertrag-widerrufen. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai (par ex. par e-mail) un accusé de réception de votre rétractation, indiquant son contenu ainsi que la date et l’heure.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Si vous avez demandé que l’exécution des services commence pendant le délai de rétractation, vous nous verserez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

Extinction anticipée du droit de rétractation

Contenus numériques (par ex. téléchargements, licences logicielles, clés de licence, accès API) qui ne sont pas fournis sur un support matériel : le droit de rétractation s’éteint dès que nous avons commencé l’exécution du contrat, après que vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution avant l’expiration du délai de rétractation, que vous avez reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation dès le début de l’exécution et que nous vous avons fourni une confirmation du contrat sur un support durable (par e-mail).

Prestations de services (par ex. création de sites web, développement de bots et de systèmes sur mesure) : le droit de rétractation s’éteint lorsque nous avons pleinement exécuté la prestation, à condition que nous n’ayons commencé l’exécution qu’après votre accord exprès et votre reconnaissance simultanée du fait que vous perdez votre droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté.

Vous faites les déclarations correspondantes lors de la commande. Elles sont enregistrées avec la date et l’heure et reprises dans votre confirmation de contrat par e-mail.

Modèle de formulaire de rétractation